Relevamiento BrownReunión con Natalia · trabajo de campo
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Inteligencia territorial e innovación pública

Escuchar antes de construir

Instrumento para comprender cómo funciona hoy la organización, qué capacidades ya existen, dónde se pierde información y cuál es el primer problema que vale la pena resolver.

01Encuadre de la reuniónQuién participa, expectativas y contexto+
Apertura sugerida“José nos pidió que avancemos juntos. Antes de pensar herramientas quiero conocer cómo trabajan, qué necesitan y qué capacidades ya existen. La idea es elegir después un primer problema concreto.”
02Cómo está organizadaEquipos, decisiones y personas clave+
Pregunta llave“Si mañana hay que organizar una actividad importante en una localidad, ¿quiénes intervienen desde que surge la idea hasta que termina?”
03Procesos cotidianosCómo entra, circula y se resuelve el trabajo+
No aceptar respuestas abstractasPedí un ejemplo de la última recorrida, reclamo, actividad o convocatoria y reconstruí el recorrido completo.
04Información y herramientasQué datos existen, dónde viven y quién accede+
Pregunta llave“Si José pregunta hoy qué está pasando en Longchamps, ¿quién puede darle una respuesta completa y cuánto tarda?”
05Recursos disponiblesPersonas, capacidades, infraestructura y presupuesto+
Traducir “hay recursos”No preguntar solo por dinero. Identificar personas, tiempo, espacios, dispositivos, accesos, capacidades y gastos que la organización puede cubrir.
06Territorio y red de actoresLocalidades, presencia y vínculos existentes+
07Priorización del primer problemaImpacto, viabilidad y valor político+
CriterioEl mejor primer proyecto no es el más impresionante: es el que resuelve un dolor real, tiene usuarios disponibles y permite mostrar una mejora en treinta días.
08Acuerdos y cierreResponsables, fechas y señales políticas+

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